セザールマンションは、株式会社セザールが都心部を中心に供給していた中高層のファミリーマンションのブランドです。

首都圏・大阪・札幌などではマスコットキャラクター「セザールボーイ」が登場するCMが比較的長期間放映されていましたので、クマを模したキャラクターの西部劇風CMを記憶されている方も多いかもしれません。

株式会社セザールは２００３年３月に民事再生法を申請し倒産、現存するセザールマンションの管理は主に株式会社あなぶきハウジングサービスが引き継いでいます。
この記事では、セザールマンションと（株）セザール、そして管理を引き継いだ（株）あなぶきハウジングサービスについてご紹介します。

（株）セザールの企業情報

セザールマンションを展開・供給していた（株）セザールの企業情報をご紹介します。

（株）セザールの沿革

（株）セザールは、前身の株式会社ジャパンプランニングセンター（１９７１年設立）が１９８４年に商号を「セザール」に改めたことで誕生します。
都心部を中心に２〜３LDKの中高層ファミリーマンションを企画・開発・分譲する中堅のマンションデベロッパーとして事業を展開し、大阪・名古屋・仙台にも支店を開設するなど、徐々に事業を拡大していきました。

バブル期には神奈川県の箱根にリゾートホテル「箱根湯元ホテル滝亭」「ホテルバーデン箱根」を所有し、事業の多角化も進めていきます。
しかし、バブル崩壊後の長引く景気停滞の影響で地価下落が進み、同社保有不動産の含み損の拡大、業界全体の大量供給によるマンション分譲事業の競争激化などといった厳しい市場環境にさらされ、２００３年３月に民事再生法を申請し倒産しました。

セザールマンションの管理

セザールマンションの管理事業は、２０００年に設立された（株）セザールの関連会社ジャパンコミュニティ（株）が主に担当し、２００９年に（株）セザールサポートに商号を変更します。
その後２０１１年に同社は（株）穴吹ハウジングサポート（穴吹興産グループ）に吸収分割され、その関連事業は穴吹興産グループの子会社（株）あなぶきセザールサポートに承継されました。

２０１１年時点でセザールサポートのマンション管理戸数は約１７，０００戸、穴吹興産グループの管理戸数は約８５，０００戸で、合わせて１０万戸を上回る事業規模への拡大を実現しています。

こうして誕生した（株）あなぶきセザールサポートですが、２０１８年には経営の効率化とスケールメリットによるサービス向上を目的に親会社（株）穴吹ハウジングサービスとの合併を発表します。
「セザール」の名前が社名から消えてしまいましたが、管理委託業務は存続会社の（株）あなぶきハウジングサービスが承継し、引き続き管理事業を行っています。

穴吹ハウジングサービス会社概要

（株）穴吹ハウジングサービスの会社概要は以下の通りです。

同社は１９８３年に総合不動産管理会社「株式会社ハウジングサービス」として発足し、高松市・岡山市で事業展開を開始しました。

１９８５年には分譲マンションの管理業務を開始し、１９８８年には現在の（株）穴吹ハウジングサービスに商号を変更します。

その後も管理戸数を順調に伸ばしたほか、民泊やカーシェアリング、東南アジアを中心とした海外事業なども開始し、分譲・賃貸マンションの管理実績は３，６６６棟・１５１，５２２戸（２０２１年５月末時点）、売上高１９４億２，７００万円（２０２０年６月期実績）にまで規模を拡大しています。

管理の特徴

同社の管理は、社員一人ひとりが４つの『感』（感性・感動・共感・感謝）を理解し、お客様に最適なサービスを提供しながら、物件の管理を通じてお客様の生活をより良いものにしていく「しあわせ感理」をモットーにしています。

３６５日２４時間体制のコールセンターを設置し、外部委託ではなく自社で運用することで急なトラブルにもワンストップで対応しています。
オペレーターには現場管理を担当した経験者も含まれており、お客様のお困りごとに迅速かつ的確に回答できる体制を整えており、お問合せの６０％はオペレーターとのやりとりのみで完結しています。
お問合せ内容は資料としてデータベース化し、全社で情報共有を行うなど、より良いサービス提供につなげるための工夫を行っています。

また、体験型研修施設「あなぶきPMアカデミー」は九州・中国四国地方で唯一の設備で、館内には実際の設備を取り入れたモデルマンションを設置するなど、社員・管理員の知識・技能の習得を積極的に促進しています。

他にもベンチャー企業とのコラボレーションによる新サービスの創出など、幅広いアイデアとチャレンジを怠らず、お客様の「トータルライフサポート」のご提供に向けて日々努めていることが同社の特長です。

知っておきたい「セザールマンション」基本情報まとめ

ここまで、セザールマンションと（株）セザール、そしてその管理事業を引き継いだ（株）穴吹ハウジングサービスについてご紹介してきました。
ポイントを以下にまとめます。

ポイント１

セザールマンションを供給していた（株）セザールは、都心部を中心にファミリーマンション企画・開発・分譲を行っていたが、バブル崩壊後の景気低迷の影響で２００３年に民事再生法を申請し、倒産した。

ポイント２

セザールマンションは、（株）セザールの関連会社で２０００年に設立されたジャパンコミュニティ（２００９年に（株）セザールサポートに商号変更）が２０１１年まで管理を主に担当していた。

ポイント３

（株）セザールサポートは２０１１年に（株）穴吹ハウジングサポートに吸収分割され、同社の関連事業はグループ子会社（株）あなぶきセザールサポートに承継されることとなった。しかし、同社も２０１８年に親会社（株）穴吹ハウジングサービスと合併し、現在に至っている。

ポイント４

（株）穴吹ハウジングサービスでは、自社で２４時間３６５日運営するコールセンター、体験型研修施設「あなぶきPMアカデミー」を設置するなど、物件の管理を通じたお客様の暮らしのサポート実現のための体制強化を図っている。