クレーム対応
くれーむたいおう
最終更新日：2025年09月27日
クレーム対応は、入居者や近隣住民からの苦情に迅速かつ誠実に対応する業務です。
クレーム対応は、入居者や近隣からの苦情を迅速かつ誠実に受け止め、適切な解決策を講じる業務です。記録を残し、再発防止策を検討することが重要です。不動産投資家にとっては入居者満足度や評判に直結するため、管理会社の対応力を見極める必要があります。
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